Prazo de processamento

Os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • Região do cliente

  • Modalidade de envio escolhida

O prazo estimado é informado no momento da compra.

Código de rastreio

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

Atrasos

A Loja Zenn não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Greves

  • Fatores climáticos

  • Erros nos dados fornecidos pelo cliente

Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto no momento da compra.