Políticas de Reembolso

Prazo para solicitação

O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução

O produto deve:

• Estar sem sinais de uso

• Ser devolvido na embalagem original

• Conter todos os acessórios

Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido:

• O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento

• O prazo pode variar conforme a operadora do pagamento

Produtos que não aceitam troca

• Produtos danificados por mau uso

• Produtos em promoção (quando informado na página)